Chúng tôi đảm bảo đây là sản phẩm chính hãng, được phục hồi tỉ mỉ để trông và cảm thấy như mới — hoặc hoàn lại 100% tiền cho bạn

Tại Empyrean Atelier, chúng tôi hiểu được sự tin tưởng cần có khi mua một món đồ xa xỉ trực tuyến. Cho dù đó là một chiếc Hermès vượt thời gian, một chiếc Chanel cổ điển hay một món đồ Dior được thèm muốn, mỗi chiếc túi xách không chỉ mang tên thương hiệu mà còn là lời hứa về tay nghề thủ công, di sản và giá trị. Đó là lý do tại sao cam kết của chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc bán những chiếc túi xách hàng hiệu đã qua sử dụng—chúng tôi đứng sau mỗi sản phẩm với hai đảm bảo không lay chuyển: tính xác thực và sự xuất sắc trong phục chế.

Tính xác thực là không thể thương lượng

Mỗi mặt hàng chúng tôi cung cấp đều được đội ngũ chuyên gia của chúng tôi xác thực cẩn thận bằng quy trình kiểm tra đa điểm nghiêm ngặt. Chúng tôi chỉ lấy hàng từ các nhà cung cấp uy tín và xác minh ba lần nguồn gốc của từng sản phẩm. Chúng tôi hiểu rằng sự an tâm quan trọng như thế nào khi đầu tư vào một phụ kiện xa xỉ, đó là lý do tại sao chúng tôi đảm bảo rằng mọi chiếc túi đều là hàng chính hãng 100% hoặc hoàn lại tiền—không cần hỏi lý do.

Quy trình xác thực của chúng tôi

Mỗi sản phẩm trong bộ sưu tập của chúng tôi đều trải qua nhiều bước xác thực chuyên gia trước khi được niêm yết để bán. Sau đây là cách chúng tôi đảm bảo mỗi sản phẩm đều là hàng thật:

  1. Kiểm tra ban đầu
    Các chuyên gia được đào tạo của chúng tôi bắt đầu bằng việc kiểm tra vật liệu, đường khâu, phần cứng, số sê-ri và các dấu hiệu đặc trưng của thương hiệu.

  2. Công cụ xác minh kỹ thuật số
    Chúng tôi sử dụng các công cụ xác thực hỗ trợ AI được phát triển dành riêng cho các mặt hàng xa xỉ, so sánh các chi tiết ở cấp độ vi mô với hàng nghìn điểm chuẩn đã biết.

  3. Chuyên gia bên thứ ba (khi cần)
    Đối với những sản phẩm hiếm hoặc có giá trị cao, chúng tôi hợp tác với các dịch vụ xác thực thương hiệu độc lập để nâng cao mức độ xác minh.

  4. Phục hồi với tính toàn vẹn
    Đội ngũ phục chế của chúng tôi không bao giờ thay đổi hoặc thay thế các yếu tố xác định thương hiệu như logo, tem hoặc biển số sê-ri. Mọi công việc đều được thực hiện với mục đích bảo quản, duy trì bản sắc thương hiệu đồng thời cải thiện tình trạng.

Đã được khôi phục lại tình trạng như mới

Sự sang trọng không kết thúc bằng tính xác thực. Tại Empyrean, chúng tôi thổi luồng sinh khí mới vào từng sản phẩm thông qua quá trình phục chế tỉ mỉ do nghệ nhân thực hiện. Xưởng của chúng tôi chuyên phục chế túi xách đã qua sử dụng đến tình trạng gần như không thể phân biệt được với túi xách mới. Từ việc sửa chữa đồ da cũ và tân trang lại phần cứng cho đến việc loại bỏ vết bẩn và gia cố cấu trúc, mọi chi tiết đều được chăm chút một cách chính xác.

Kết quả là gì? Một sản phẩm không chỉ trông như mới mà còn mang lại cảm giác vượt thời gian, sẵn sàng được yêu thích lần nữa mà không ảnh hưởng đến chất lượng, vẻ đẹp hoặc chức năng.

Tại sao nó quan trọng

Trong thị trường đồ cũ ngày nay, nhiều nền tảng chỉ hoạt động như thị trường—không cung cấp bất kỳ đảm bảo thực sự nào về tính xác thực hoặc tình trạng của sản phẩm. Tại Empyrean, chúng tôi vượt ra ngoài mô hình thị trường. Chúng tôi là người quản lý, người phục chế và trên hết là người bảo vệ niềm tin.

Khách hàng của chúng tôi chọn Empyrean không chỉ vì bộ sưu tập được tuyển chọn của chúng tôi mà còn vì họ biết chúng tôi chịu trách nhiệm về những gì chúng tôi bán. Khi bạn nhìn thấy một chiếc túi trên trang web của chúng tôi, bạn có thể tin chắc rằng đó là hàng thật, được phục chế và đã sẵn sàng.

Lời hứa của chúng tôi với bạn

Khi mua sắm tại Empyrean Atelier, bạn không phải mạo hiểm—bạn đang đầu tư thông minh, bền vững vào sự xa xỉ. Và nếu vì bất kỳ lý do nào mà sản phẩm của bạn không đáp ứng được lời hứa về tính xác thực và sự hoàn hảo được phục hồi của chúng tôi, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% số tiền mua hàng của bạn. Đó là cam kết của chúng tôi.

Chúng tôi cũng khuyến khích khách hàng liên hệ để được giải đáp mọi thắc mắc trước hoặc sau khi mua hàng — vì sự an tâm cũng là một phần của sự sang trọng.

Niềm tin. Vẻ đẹp. Giá trị.
Đó chính là sự khác biệt của Empyrean.